En caso de ocurrir un desperfecto mecánico en su vehículo, la empresa dispone de un servicio de Auxilio Mecánico, con grúas propias ubicadas en las todas las Estaciones de Peaje, intercomunicadas por radio. Este servicio se refuerza en los fines de semana de mucho tránsito con empresas contratadas.

Ante el requerimiento de un usuario se envía desde la estación de peaje un vehículo de auxilio con personal especializado; de ser imposible subsanar el inconveniente en el lugar, el vehículo es remolcado a un lugar seguro -con sanitarios y teléfono- o a una Estación de Servicio.